سياسة الخصوصية

نولي حماية بياناتك الشخصية أهمية كبيرة، ونعالج بياناتك حصراً وفق الأحكام القانونية المعمول بها(GDPR, DSG, TKG 2021). نوضّح فيما يلي البيانات التي تتم معالجتها عند زيارة هذا الموقع أو عند التواصل معنا.

هذه ترجمة للتسهيل فقط؛ النسخة الألمانية هي النسخة المعتمدة قانونياً:Datenschutzerklärung (Deutsch).

1. الجهة المسؤولة

2. معلومات عامة عن هذا الموقع

يقدّم هذا الموقع معلومات عن شركتنا ومنتجاتنا فقط، ولا يتضمّن حسابات مستخدمين ولا نموذج تواصل ولا متجراً إلكترونياً.

• لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا نخزّن أي بيانات في متصفحك.
• لا نستخدم أي خدمات تحليل أو تتبّع أو تسويق.
• تُحمَّل الخطوط والصور من خادمنا الخاص، ولا يتم تضمين أي محتوى من أطراف ثالثة (مثل Google Fonts أو الخرائط أو مقاطع الفيديو).

3. الاستضافة وبيانات سجلّات الخادم

يستضيف هذا الموقعَ مزوّدُ الخدمة Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA، ويتم تقديمه عبر شبكته. عند زيارة الموقع تتم معالجة بيانات ضرورية تقنياً، ولا سيما عنوان IP الخاص بك، وتاريخ الزيارة ووقتها، والصفحة المطلوبة، ومعلومات عن المتصفح ونظام التشغيل. وهذه البيانات ضرورية لتقديم الموقع وضمان أمانه واستقراره، كصدّ الهجمات مثلاً.

الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تقديم الموقع بشكل آمن وموثوق (Art. 6(1)(f) GDPR). وتعالجCloudflare البيانات نيابةً عنّا بصفتها جهة معالجة. وقد يتم في هذا الإطار نقل البيانات إلى الولايات المتحدة؛ وتحمل Cloudflare شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة(EU-US Data Privacy Framework) الذي صدر بشأنه قرار كفاية من المفوضية الأوروبية(Art. 45 GDPR). ولا تُخزَّن البيانات إلا للمدة اللازمة لهذه الأغراض.

4. التواصل عبر البريد الإلكتروني

عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني، نعالج عنوان بريدك الإلكتروني واسمك (إن ذكرته) ومحتوى رسالتك من أجل الردّ على استفسارك. والأساس القانوني هو اتخاذ إجراءات سابقة للتعاقد أو تنفيذ عقد (Art. 6(1)(b) GDPR)، وفي حالة الاستفسارات العامة مصلحتنا المشروعة في الردّ عليها (Art. 6(1)(f) GDPR).

نستخدم لبريدنا الإلكتروني خدمة Microsoft 365 من شركةMicrosoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irelandبصفتها جهة معالجة. ولا يُستبعد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة؛ وتحمل Microsoft شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

نحتفظ برسالتك طالما كان ذلك ضرورياً لمعالجة استفسارك. وإذا تعلّقت المراسلة بمعاملة تجارية، فإننا نحتفظ بها وفق التزامات الحفظ القانونية (عادةً سبع سنوات وفق المادة 132 من قانون الضرائب الاتحادي النمساوي BAO).

5. حقوقك

يحقّ لك من حيث المبدأ الاطلاع على بياناتك (Art. 15 GDPR)، وتصحيحها (Art. 16)، وحذفها(Art. 17)، وتقييد معالجتها (Art. 18)، ونقلها (Art. 20)، والاعتراض على معالجتها(Art. 21). ولممارسة هذه الحقوق يُرجى التواصل معنا عبرinfo@dukkan.at.

إذا رأيت أن معالجة بياناتك تخالف قانون حماية البيانات، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية، وهي في النمسا هيئة حماية البيانات (Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien)،www.dsb.gv.at.

6. تاريخ آخر تحديث

أكتوبر 2026